Diagnóstico de oportunidades de IA
Un mapa de tu operación con las oportunidades ordenadas por impacto y esfuerzo, y el costo real de cada proceso hoy.
Servicios profesionales de IA
La IA no falla por el modelo. Falla por el proceso.
Scullino implementa inteligencia artificial dentro de operaciones que ya funcionan. Medimos el proceso actual, rediseñamos lo que hace falta y ponemos el sistema en producción con tu equipo operándolo.
- Diagnóstico de procesos
- Automatización
- Agentes conversacionales
- Datos e integraciones
- Gobernanza de IA
- Adopción y capacitación
Del piloto que quedó en la nada al sistema que trabaja todos los días.
Casi todas las empresas ya probaron IA. Un piloto, una prueba de concepto, una licencia que alguien compró y nadie usa. El problema rara vez es la tecnología: es que la solución nunca se conectó con el proceso real, con los sistemas que ya existen y con la gente que tiene que operarla.
Trabajamos al revés. Primero entendemos cómo funciona hoy la operación y cuánto cuesta. Después definimos qué parte conviene automatizar y qué parte no. Recién entonces elegimos la tecnología.
El resultado es un sistema en producción, con métricas comparables contra una línea de base y un equipo interno capaz de mantenerlo.
Servicios
Seis frentes de trabajo
Se contratan por separado o encadenados como un programa completo. La mayoría de los proyectos empieza por el diagnóstico.
Automatización de procesos
Orquestamos flujos que hoy se hacen a mano entre planillas, correos y sistemas que no se hablan entre sí.
Agentes conversacionales
Asistentes que atienden, califican y resuelven en los canales donde ya te escriben tus clientes.
Datos e integraciones
Sin datos accesibles no hay IA que funcione. Conectamos las fuentes y armamos la base de conocimiento.
Gobernanza y adopción
La tecnología se instala en semanas; el hábito, en meses. Esta parte define si el proyecto sobrevive.
Optimización continua
Un sistema de IA no se termina: se ajusta. Nos quedamos midiendo y corrigiendo.
Metodología
Cuatro fases, sin sorpresas
Cada fase tiene entregables definidos y un criterio de salida. Si una fase no cierra, no avanzamos a la siguiente.
Descubrimiento
Entendemos la operación como es, no como está documentada. Entrevistamos a quienes hacen el trabajo, observamos el proceso en vivo y medimos volúmenes, tiempos y costos. Salimos con una línea de base numérica: sin eso no hay forma de demostrar resultado después.
Diseño
Definimos la solución antes de construirla: arquitectura, selección de tecnología, criterios de aceptación, riesgos y plan de mitigación. Acordamos por escrito qué significa que esto funcione, para que esa discusión no llegue al final del proyecto.
Implementación
Construimos por iteraciones cortas, con usuarios reales probando desde la primera semana. El despliegue es gradual: primero un subconjunto del volumen, ampliando a medida que las métricas de calidad se sostienen.
Escala
Medimos contra la línea de base del descubrimiento y ajustamos. Cuando el caso se estabiliza, tomamos el siguiente proceso del roadmap. En paralelo transferimos capacidad al equipo interno hasta que pueda operar sin nosotros.
Sectores
Dónde trabajamos
No somos una consultora vertical, pero estos son los sectores donde acumulamos más criterio operativo.
¿Tenés un proceso que cuesta más de lo que debería?
Una llamada de treinta minutos suele alcanzar para saber si hay un caso. Si no lo hay, te lo decimos.